Jakość kształcenia wyższego to pojęcie niezwykle szerokie. Obejmuje ono nie tylko ocenę poziomu umiejętności oraz wiedzy uzyskiwanej przez studentów podczas zajęć, ale również całokształt nabytych doświadczeń osobistych oraz postaw ukształtowanych w czasie studiów. Zagadnienia te treściwie i celnie ujęte zostały w misji Uniwersytetu Warszawskiego.
O jakości kształcenia decydują trzy podstawowe czynniki:
- jakość kandydatów na studia,
- warunki kształcenia podczas studiów,
- sytuacja społeczna i zawodowa absolwentów.
Wszystkie te zagadnienia są przedmiotem zainteresowania Pracowni Ewaluacji Jakości Kształcenia Uniwersytetu Warszawskiego.
Zgodnie z Zarządzeniem nr 41 Rektora UW z dnia 15 grudnia 2015 r. w sprawie badań dotyczących jakości kształcenia na Uniwersytecie Warszawskim, PEJK co roku prowadzi ogólnouniwersyteckie badania ankietowe w trzech grupach:
- studentów studiów pierwszego i drugiego stopnia,
- doktorantów (studentów studiów trzeciego stopnia),
- nauczycieli akademickich.